Sisällysluettelo
- Pelien valikoima ja pelinkehittäjät
- Bonustarjonta ja tarjoukset
- Maksumenetelmät ja nostot
- Turvallisuus ja virallinen lupa
- Asiakaspalvelu ja yhteystiedot
Hyvää tulemista viihtymään meille, jossa yhdistyvät moderni teknologia ja ajaton kasinokokemus. casino Boomzino mahdollistaa kotimaisille asiakkaille luotettavan ja kattavan ympäristön, missä kukin pelisessio on suunniteltu tuottamaan mahdollisimman paljon nautintoa. Palvelumme rakentuu luotettavalle lisenssirakenteelle, ja olemme kiinnittyneet vastuulliseen pelitoimintaan kaikissa palveluissamme.
Pelien valikoima ja pelintarjoajat
Pelitarjontamme käsittää yli 3000 erityyppistä pelituotetta, jotka on luokiteltu ymmärrettäviin luokkiin sujuvoittamaan selausta. Yhteistyössä toimialan parhaiden pelintoimittajien kanssa huolehdimme, että pelaajamme saavat hyödyntääkseen uusimmat julkaisut että ajattomat hiteiksi muuttuneet pelit.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | Megaways-toiminnot, kerääntyvät jackpotit |
| Suorat kasinot | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | Suomenkieliset jakajat, VIP-pöydät |
| Pöytäpelit | 280+ | Microgaming, Red Tiger | Blackjack-versiot, ruletti-vaihtoehdot |
| Jackpot-pelit | 95+ | NetEnt, Yggdrasil | Jaettujen pottien yhteissummat ylitse 4 miljoonaa euroa |
| Erikoispelit | 120+ | Spribe, BGaming | Crash-pelit, pikavoitto -vaihtoehdot |
Laajennamme pelivalikoimaamme yhtenään kuuntelemalla käyttäjien ehdotuksia. Jokainen viikko tuomme katalogiin tuoreita nimikkeitä, ja pelialustamme päivittyy automaattisesti kattamaan viimeisimmät pelilliset keksinnöt. Jokainen valikoimamme toimivat ongelmitta että työpöytä- sekä puhelimilla tarvitsematta erillistä downloadia.
Eksklusiiviset pelisisällöt
Olemme tehneet sopimuksia useiden pelinkehittäjien kanssa, joka tekee mahdolliseksi varhaisen pääsyn tuoreisiin julkaisuihin ennen ne julkaistaan yleisemmin alalla. Asiakkaamme pääsevät testaamaan uusia viikon tai vieläpä paria ennen julkista tuomista, mikä saa pelikokemuksestamme uniikin.
Bonusrakenne ja promootiot
Bonusjärjestelmämme rakentuu 3 perustan varaan: läpinäkyvyys, oikeudenmukaisuus ja saavutettavuus. Kaikki tuottamamme bonus pitää sisällään selkeät säännöt tarvitsematta pikkuruisella präntillä merkittyjä lisä- velvoitteita.
- Uuden asiakkaan paketti pitää sisällään etuja kolmelle ensimmäiselle kolmelle siirrolle yhteensä 500 euron arvosta ja 200 vapaa kierrosta
- Viikoittainen reload-tarjous joka perjantai, jolloin pelaajat saavat 50% bonustarjouksen talletuksesta maksimissaan 150 euroa
- Cashback-järjestelmä hyvittää 10% viikon häviöistä joka maanantai ilman läpipeluutta
- Syntymäpäiväbonus muokataan jokaisen asiakkaan omien pelitottumusten pohjalta
- Turnausjärjestelmä kuukausittain palkintopooleilla, joissa kokonaispalkinnot yltävät 25 000 euroon
VIP-järjestelmä ja uskollisuusohjelma
VIP-ohjelmamme muodostuu 6 eri vaiheesta, joista jokainen tuo uusia bonuksia. Tasolla eteneminen tapahtuu automaattisesti pelisessioiden aikana saatujen yksikköjen pohjalta. Korkein VIP-taso mahdollistaa oman tukihenkilön, korkeammat nostomäärät ja mahdollisuuden vuotuiseen VIP-tapahtumaan.
| Pronssi | 0-1000 | 5% | 24-48h |
| Hopeatasо | 1001-5000 | 7% | 12-24h |
| Kulta | 5001-15000 | 10% | 6-12h |
| Platinataso | 15001-50000 | 12% | 3-6h |
| Timanttitaso | 50001+ | 15% | 1-3h |
Maksumenetelmät ja kotiutukset
Tuotamme monipuolisen valikoiman maksumenetelmiä, jotka kattavat sekä tavanomaiset pankkisiirrot kuin modernit kryptot. Kaikki maksutapahtumat salataan 256-bittisellä SSL-suojauksella, ja toteutamme PCI DSS -standardin mukaisia turvallisuusprotokolloja.
- Pankkimaksu kotimaisiin pankkeihin: Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki – käsittelyaika 1-2 työpäivää
- Pikasiirto: Trustly ja Zimpler mahdollistavat välittömät siirrot ja palautukset suoraan verkkopankin kautta
- Kreditkortit: Visa ja Mastercard kelpuutetaan, maksimitalletus 5000 euroa per siirto
- Elektroniset lompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter – kotiutukset hoidetaan keskimäärin 6 tunnin sisällä
- Digitaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin ja Ripple – käsittely tehdään blockchain-ketjun tempon mukaan, yleensä 30 minuutista 2 tuntiin
Vähimmäistalletus järjestelmässämme on 10 euroa, ja enimmäis nostomäärä päivässä perustuu asiakkaan VIP-luokasta vaihdellen 2000 eurosta 10 000 euroon. Maksupyynnöt käsitellään ympäri vuorokauden, ja yritämme aina nopeimpaan mahdolliseen prosessointiaikaan.
Suojaus ja lisenssi
Toimintamme rakentuu viralliseen MGA-lupaan (Malta Gaming Authority), joka on yksi maailman arvostetuimmista kasinolisensseistä. Lisenssinumeromme on avoimesti tarkistettavissa, ja koko toimintamme valvotaan säännöllisesti itsenäisten kolmansien osapuolten puolesta. Malta Gaming Authority antoi vuonna 2018 yhteensä 299 uutta lupaa, mikä muuttaa siitä yhden Euroopan suurimmista kasinoalan sääntelyviranomaisista.
Käytämme RNG-generaattoreita (RNG), jotka on vahvistettu eCOGRA:n ja iTech Labsin puolesta. Testausraportit ovat avoimesti saatavilla nettisivuillamme, ja ne päivitetään neljännesvuosittain. Pelaajien henkilötiedot pidetään GDPR-asetusten mukaisesti, eikä tietoja jaeta kolmansille tahoille missään olosuhteissa.
Vastuullinen pelaaminen
Tuotamme kattavan joukon työkaluja turvalliseen pelaamiseen. Käyttäjämme pääsevät asettaa talletusrajoituksia päivä-, viikko- tai kuukausilimiittiin, ja kyseiset limiitit aktivoituvat heti. Lisäksi tuotamme itsesulkuvaihtoehdon tilapäisesti tai pysyvästi. Yhteistyössä Peluuri-järjestön kanssa tarjoamme myös neuvontapalveluita suomen kielellä.
Asiakaspalvelu ja yhteystiedot
Tukipalvelumme on tavoitettavissa ympäri kellon seitsemänä päivänä viikossa. Kotimainen tukitiimimme koostuu osaavista kasinoalan ammattilaisista, joilla on keskimäärin enemmän kuin kolmen vuoden kokemus peliliiketoiminnasta.
- Live-keskustelu: Välitön yhteys kotimaiseen asiakaspalveluun, keskimääräinen vastausaika alle 45 sekuntia
- Email: Vastaamme kaikkiin viesteihin enintään 4 tunnin sisällä, yleensä jo tunnin sisällä
- Puhelinpalvelu: Kotimainen puhelinnumero avoinna työpäivinä klo 10-22, viikonlopppuna klo 12-20
- Kattava UKK-sivu: Enemmän kuin 150 artikkelilla sisältävä tietopankki, josta löydät ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin
Uskomme, että laadukas asiakaspalvelu vahvistaa luottamusta, ja tavoitteemme on ratkaisemaan jokaisen kontaktin ensimmäisellä kerralla. Palautejärjestelmämme avulla pelaajat pääsevät arvioida saamansa palvelun, ja käytämme näitä arvioita jatkuvasti palvelun kehittämiseen. Tavoitteenamme on tarjota markkinoiden paras pelaamiskokemus, missä tietoturva, avoimuus ja viihdyttävyys kulkevat käsi kädessä.