Sisällysluettelo
- Pohjoismainen Pelimaailma
- Monipuolinen Pelitarjonta
- Maksumenetelmät ja Turvallisuus
- Bonusjärjestelmä
- Asiakastuen Laatu
Pohjoismainen Pelimaailma
VikingLuck on rakentanut kehittänyt kasinoalustansa skandinaavisen historian yhdistettynä edistyneen teknologian yhteenliittymälle. Pelialustamme on lisensoitu Malta-lisenssillä käyttöluvalla (MGA/B2C/394/2017), mikä varmistaa maailmanlaajuisten pelitoiminta-asetusten noudattamisen. Olemme keskittyneet luomaan pelialustan, joka palvelee suomalaisten asiakkaiden vaatimuksiin sekä odotuksiin.
Pelialustamme luomisessa olemme investoineet varsinkin pelielämyksen miellyttävyyteen. Pelaajat nauttivat https://vikingluck.fi -kasinoltamme sujuvan selaamisen ja suoran kulun mielikohteihinsa. Alustamme vastausajat sijoittuvat toimialan huippuluokkaa, millä takaa sujuvan pelikokemuksen sekä mobiililaitteilla.
Monipuolinen Pelitarjonta
Pelikirjastomme kattaa yli 2800 peliä, mitkä on luokiteltu selkeisiin kategorioihin pelaajien etsimisen sujuvoittamiseksi. Kumppaneinamme ovat markkinoiden parhaat pelistudiot, millä takaa korkealaatuisen ja nautittavan pelielämyksen.
Pelikategoriat
| Kolikkopelit | 1900+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 180+ | Evolution Gaming, Red Tiger | 98.5% |
| Live-kasinot | 120+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 65+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
| Vedonlyönti | 550+ | Betradar, Kambi | 95.3% |
Suosikkipelit Pelit
Alustamme pelaajat suosivat varsinkin nordiinista aihepiiriä hyödyntäviä vaihtoehtoja. Viikinki Runecraft, Hall of Gods of Gods sekä Viking Unleashed pitävät pitäneet suosionsa jopa vuosien mittaan. Sitä paitsi modernit megaways-vaihtoehdot ovat kasvattaneet nostaneet kannatustaan tasaisesti kuluneiden 2 vuoden aikana.
- Starburst Extreme – klassikkokolari tuoreella twistillä
- Gonzon Quest Megaways – explorerpeli skaalautuvilla voittolinjoilla
- Lightning Roulette Roulette – liveruletti sähköisillä kertoimilla
- Book of Dead – egyptiläisaiheinen kolikkopeli kovalla volatiliteetilla
- Mega Moolah – jatkuva jättipottipeli jättipotteihin
Maksutavat sekä Turvallisuus
Sivustomme tarjoaa laajan repertuaarin maksumenetelmiä, jotka mukautettu suomalaisten asiakkaiden tarpeisiin. Kaikki transaktiot salataan 256-bittisillä SSL-salauksella, että täytämme PCI DSS DSS -normeja.
| Trustly | 10€ / 10 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Zimpler | 10€ / 5 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Visa/Mastercard | 10€ / 5 000€ | 1-3 päivää | Ilmainen |
| MuchBetter | 10€ / 4 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Paysafecard | 10€ / 1 000€ | Ei käytössä | Ilmainen |
| Kryptovaluutat | 20€ / 50 000€ | 0-2h | Verkkomaksu |
Bonusjärjestelmä
VikingLuck-alustamme bonusjärjestelmä rakentuu selkeyden että reiluuden arvoille. Emme anna epärealistisia bonuksia mutta keskitymme säännölliseen lisäarvon tarjoamiseen pelaajillemme koko asiakassuhteen ajan.
Kanta-asiakasohjelma
5-tasoinen VIP-ohjelmamme palkitsemme aktiivisesti pelaavat asiakkaat. Jokainen käytetty euro tuottaa kanta-asiakaspisteitä, mitkä kohottavat asiakkaan seuraavalle portaalle. Paremmilla portailla asiakkaat nauttivat pikaisemmista rahansiirroista, korkeammista kotiutusrajoista ja henkilökohtaisesta asiakaspalvelusta.
- Pronssi – alle tuhat bonuspistettä: yleiset kampanjat sekä viikoittaiset ilmaiskierrokset
- Hopeaporras – yli tuhat bonuspistettä: nopeammat rahansiirrot sekä kuukausibonukset
- Kulta – viisituhatta+ kanta-pistettä: oma tilivastaava sekä erikoiskampanjat
- Platina-taso – korkeimmat pisteet bonuspistettä: eliittiturnaukset ja räätälöidyt bonukset
- Timantti-taso – 50001+ kanta-pistettä: yksinoikeudelliset tilaisuudet sekä korkein cashback
Asiakastuen Laatu
Tukipalvelumme toimii suomeksi jokainen vuorokauden kello yhdeksästä yhteen. Tavoitamme live-chatin kautta keskiarvoisesti neljäkymmentäviisi sekunnissa, joka on merkittävästi markkinoiden keskitasoa nopeampaa. Sähköpostikyselyihin vastaamme kahden-neljän tunnin aikana arkipäivinä.
Yhteystiedot sekä Saavutettavuus
Olemme investoineet huomattavasti asiakaspalvelun kouluttamiseen. Jokainen joukkueemme asiantuntija käy läpi kokonaan minimissään kuukauden perehdytysohjelman, joka ohjelma kattaa sekä tekniikan että asiakaspalvelutaidot. Erityistaitoja löytyy vastuutietoisesta pelaamisesta ja tekniikan tuesta.
Kasinomme päämääränä on tuoda tarjoilla pelielämys, mikä yhdistää nordisen luottamuksen, modernin teknologian sekä todellisen asiakaslähtöisyyden. Teemme säännöllistä parantamista taataksemme, jotta käyttäjämme nauttivat ylimmän saavutettavissa olevan palvelun joka vierailulla sivustollamme.